一、进出电梯：电梯层、轿门打开时，乘客应先下后上，不要相互推挤。当层门完全打开后，在进入轿厢前，要看清电梯轿厢的地板和楼层的地面是否在同一平面，以免电梯平层不准确而绊倒。当到达目的楼层，轿厢停稳且门完全打开后，确认轿厢地板和楼层地面在同一平面，再走出轿厢。进出轿厢时，还需要注意以下事项：

 

　　禁止电梯关门时跑入或跑出轿厢;不要用手扶门板，不要长时间将手放在轿门和层门之间、以及门与门框之间，以免夹手;注意防止拐杖、细高跟鞋尖卡入门地坎凹槽或两者的缝隙中，以免被夹持;电梯超载时有声光报警且电梯不能关门、启动，此时后进入的乘客应主动退出轿厢，等候下一班电梯，待电梯门完全关闭并开始启动后再去按呼梯按钮。满载的电梯不会应答其他层站呼梯，直到一些乘客离开电梯，这不是故障情况，而是保证电梯安全并提高运行效率的设计。

 

　　二、开关电梯门：日常使用的电梯大多数在自动状态，电梯层、轿门将在控制系统设定的时间后自动关闭，也可以按轿厢操纵盘上的关门按钮“>|<”使层、轿门立刻开始关闭，实现提前关门。电梯在层、轿门关闭后开始行驶，当电梯到达目的楼层时，电梯层、轿门将自动打开。

 

　　三、轿厢内选层：轿厢内部有指示各楼层的轿厢操纵盘，进入轿厢的乘客按动目的楼层的按钮，所选择的按钮指示灯将点亮，按钮灯亮表明该选层已经被电梯控制系统登记。如果乘客要去的目的层按钮已经点亮不要再选，也不要选按不去的层站按钮。对于有轻载防捣乱功能的电梯，当电梯轿厢内乘客很少，轿厢内载重低于电梯控制系统的设定值，而乘客选择的目的层很多时，电梯控制系统将消除所有选层指令，乘客需要重新按下目的楼层按钮，这种情况也不属于电梯故障。

 

　　四、乘坐电梯：进入轿厢后乘客应往轿厢里面站，不要手扶、背靠安全触板，以免影响层、轿门的关闭，也不要离轿门太近，特别是乘客穿着松散、拖曳的服饰时，要注意避免服饰被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。

 

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